スマホでブラウザゲームが
動かないときの直し方7選。

最初に試す3つ

1. ページを再読み込みする一時的に画像やゲームデータの取得が止まった場合は、再読み込みだけで直ります。
2. Wi-Fiとモバイル通信を切り替える通信が不安定なときは別の回線で開き直します。
3. 他のタブとアプリを閉じるメモリ不足で動作が止まることがあります。動画や別のゲームを閉じてください。

直らないときの7項目

1. 対応ブラウザを使う

iPhoneはSafari、AndroidはChromeの最新版をおすすめします。アプリ内ブラウザでは、音声や全画面表示、タッチ操作が制限される場合があります。SNSのリンクから開いた場合は、ブラウザで開き直してください。

2. ブラウザを更新する

古いバージョンではゲームに必要な機能が使えないことがあります。App StoreまたはGoogle Playで更新を確認します。

3. 省電力モードを一度解除する

省電力設定によって画面の明るさや描画速度が抑えられることがあります。端末が十分に充電されている状態で、一度解除して違いを確認してください。

4. 音は画面を一度タップしてから確認する

スマホのブラウザは、利用者が画面に触れる前の自動音声再生を止めます。ゲームのスタートボタンを押した後、SOUND設定と端末の音量を確認します。

5. 画面回転を確認する

横画面向けゲームで表示が窮屈なときは回転ロックを解除します。NEON DROPは縦画面、NEON STRIKEは横画面がおすすめです。

6. サイトデータの削除は最後にする

キャッシュ削除で直る場合がありますが、ブラウザ内のベストスコアなども消える可能性があります。先に再読み込みやブラウザ更新を試してください。

7. 端末を再起動する

長時間利用していた端末では、再起動でメモリと通信状態が整う場合があります。

音だけが出ない場合

ゲーム画面は動くのにBGMや効果音だけが聞こえない場合は、端末音量、Bluetooth、アプリ内ブラウザなどを切り分けます。詳しい順番は「ブラウザゲームで音が出ないときの直し方6選」にまとめています。

MoriHara Digitalのゲームで困った場合

NEON DROP、NEON RUSH、NEON STRIKEは、ダウンロードなしで遊べます。不具合が続く場合は、端末名、OS、ブラウザ名、起きた操作を添えてお問い合わせください。個人情報やパスワードは送らないでください。